服装店的销售礼仪

时间:2022-12-30 22:30:20
服装店的销售礼仪

服装店的销售礼仪

  导语:服装店的销售礼仪是影响其销售量的重要因素,那么服装店的销售礼仪是什么呢?请看小编为你总结文章。

  《服装店的销售礼仪》

  其实销售人员的角色是帮助顾客做出购买决定,顾客要花钱满足自己的需要,销售人员只是解决方案体系的一部分问题,

  在顾客看来,销售人员应该是替他着想,所以,销售人员应该站在顾客的角度,站在顾客需求的角度来分析和提问

  专卖店常见问题的话术

  1、你们品牌的衣服为什么这么难看、而且质量这么差、还这么贵?你们的衣服太老气了?款式太难看?

  错误应对:是的,在我没来品牌之前我也这么认为,那是因为我不了解品牌的产品,

  有优质的售后服务和质量,价格的保证承诺,在宜兴买到同品牌、同质量、同款式的话我们双倍退还你的差价,所以你可以尽管放心购买。

  语言模板:

  导购员:是的先生,你这个问题提的非常好;在我还没有来品牌上班以前我也是这么认为的,可是当我进到公司经过专业知识的培训后

  ,我就真的不是这样认为了;先生,给我一点时间让我给您作个介绍好吗?但现在我不这么认为,因为我们品牌的 ……此处隐藏474个字……别出心裁的消费方式,如买衣服送干洗.买衣服送雪糕等等捆绑销售等,往往能达到出奇的效果,就是服装店淡季营销的创新典范。

  坚持适度促销

  有一些服饰店本着“投入和产出成正比”的原则,在服装店淡季大幅压缩费用。

  这样做,只会使销售压力更大,服装店淡季更淡。

  有句行话叫“赚头不赚尾”。

  适度改善陈列方式,降低单价及利润,甚至贴本甩货,在淡季保持适度的促销,特别是形成对竞争者强大的促销压力,往往能取得事半功倍的效果。

  案例一:

  您好,有什么可以帮您的吗?

  这件衣服很适合您!(顾客拿起衣服比划时)

  请问您穿多大号的?( 当顾客仔细地打量时)

  您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。

  (当顾客看着某件商品突然停下脚步时)

  案例二:

  看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。

  产品介绍:1.、特性(品牌、款式、面料、颜色)2、 优点(大方、庄重、时尚)3、好处(舒适、吸汗、凉爽)

  三、赞美接近法

  即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。

  俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听,一定要认可客户的需求,并且给予适当的称赞。

  在挖掘需求的过程中,销售人员最典型的毛病就是总在问,

  总是以我为导向。

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